Política de envío

Política de Envío de Asistencia Técnica Fasegas

Última actualización: 8 de Noviembre de 2023

En Asistencia Técnica Fasegas, nos esforzamos por proporcionar un servicio de envío eficiente y confiable para tus compras en línea. Esta política de envío describe nuestras prácticas y términos relacionados con el envío de productos que realices a través de nuestra tienda en línea.

1. Destinos de Envío

1.1. Áreas de Cobertura: Realizamos envíos dentro de todo el territorio nacional Colombiano. Si tienes preguntas sobre la disponibilidad de envío a tu ubicación, contáctanos antes de realizar tu pedido.

2. Plazos de Entrega

2.1. Tiempo de Procesamiento: Nuestro tiempo de procesamiento de pedidos suele ser de 10 desde la confirmación del pedido.

2.2. Tiempo de Envío: El tiempo de envío varía según la ubicación de entrega y el método de envío seleccionado. Te proporcionaremos una estimación del tiempo de entrega al momento de realizar el pedido.

2.3. Retrasos: Ten en cuenta que los retrasos en la entrega pueden ocurrir debido a circunstancias imprevistas, como condiciones climáticas, problemas de transporte o festivos. No nos hacemos responsables de los retrasos que estén fuera de nuestro control.

3. Tarifas de Envío

3.1. Costo de Envío: El costo de envío se basa en varios factores, incluyendo el destino, el tamaño y el peso del paquete, y el método de envío seleccionado. El costo de envío se calculará y mostrará en el momento de realizar el pedido.

3.2. Envío Gratuito: Ofrecemos envío gratuito en pedidos que cumplan con ciertos criterios de compra. Los detalles sobre las condiciones para el envío gratuito se proporcionarán en nuestro sitio web.

4. Seguimiento de Envíos

4.1. Información de Seguimiento: Proporcionaremos un número de seguimiento cuando tu pedido sea enviado. Puedes utilizar este número para rastrear el estado de tu entrega en línea.

5. Entrega y Recepción

5.1. Recepción de Paquetes: Es responsabilidad del destinatario estar disponible para recibir el paquete en la dirección de entrega proporcionada. Si no puedes recibir el paquete, comunícate con la empresa de transporte local para coordinar una nueva entrega.

5.2. Verificación de Contenido: Al recibir tu paquete, te recomendamos que verifiques el contenido y asegúrate de que esté en buen estado. Si encuentras daños o discrepancias, contáctanos dentro de [número de días] días a partir de la recepción.

6. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestra política de envío, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de:

• Correo Electrónico: servicioalcliente@fasegas.com.co
• Teléfono: 4811729
• Dirección: Av calle 68 # 57 25

En Asistencia Técnica Fasegas, estamos comprometidos a brindarte una experiencia de compra en línea satisfactoria y a asegurarnos de que tus productos lleguen de manera segura y puntual.